Публичный договор-оферта

1. Определения терминов
1.1. Оферта
Настоящий публичный договор о предоставлении доступа к функционалу платформы Monumenteo и взаимодействии Пользователя с Исполнителем Услуг.
1.2. Платформа Monumenteo
Онлайн-сервис, предоставляющий техническую возможность для создания Страниц памяти, оформления Заказов и другого взаимодействия между Пользователем и Исполнителем.
1.3. Исполнитель
Физическое лицо-предприниматель или юридическое лицо, которое самостоятельно оказывает Услуги Пользователям через платформу Monumenteo, принимает оплату и организует их выполнение.
1.4. Пользователь
Физическое или юридическое лицо, использующее функционал платформы Monumenteo и оформляющее Заказы на Услуги.
1.5. Услуги
Услуги по созданию Страниц памяти, генерации QR-кодов, изготовлению QR-табличек и другие сопутствующие сервисы, предоставляемые Исполнителем через платформу Monumenteo.
1.6. Контент
Любые текстовые, графические, аудио-, видеоматериалы и другие данные, публикуемые Пользователем на платформе Monumenteo.
1.7. Персональные данные
Информация, которая прямо или косвенно относится к Пользователю и может быть использована для его идентификации.
1.8. Заказ
Действие Пользователя, направленное на приобретение Услуг Исполнителя через функционал платформы Monumenteo, предусматривающее заполнение необходимых данных и подтверждение оплаты.
1.9. Страница памяти — индивидуальная страница, созданная Пользователем с помощью функционала Платформы Monumenteo, содержащая информацию о почтении памяти конкретного лица. Страница памяти может быть создана по бесплатному тарифу STANDARD или по платному тарифу PREMIUM. Страница считается активированной только с момента её публикации (по тарифу STANDARD) либо подтверждения оплаты (по тарифу PREMIUM).
1.10. QR-табличка
Материальный носитель в виде таблички с нанесённым QR-кодом, который перенаправляет на соответствующую Страницу памяти, изготовленный по индивидуальному Заказу Пользователя.
2. Предмет договора
2.1. Платформа Monumenteo предоставляет Пользователю техническую возможность для взаимодействия с Исполнителем, включая создание Страниц памяти, оформление Заказов на Услуги, генерацию QR-кодов и доступ к другим функциональным возможностям Платформы.
2.2. Исполнитель предоставляет Пользователям Услуги через Платформу, принимает оплату и организует их выполнение самостоятельно в рамках своей предпринимательской деятельности.
2.3. Платформа Monumenteo выступает техническим посредником и не является стороной договорных отношений между Пользователем и Исполнителем по оказанию Услуг.
2.4. Услуги по созданию и поддержке персональной Страницы памяти, предоставляемые через функционал Платформы Monumenteo, действуют в течение срока не менее 12 (двенадцати) месяцев с момента активации соответствующей Услуги.
После истечения этого срока Исполнитель или Платформа Monumenteo имеют право:
– предложить Пользователю продолжить использование Услуг на платной или бесплатной основе;
– либо прекратить предоставление Услуг, предварительно уведомив Пользователя не менее чем за 30 календарных дней до даты прекращения.
Актуальные условия хранения персональных Страниц памяти и возможность продления доступа публикуются в открытом доступе на Платформе Monumenteo (в соответствующем разделе или по специальной ссылке).
2.5. В случае технической или производственной невозможности изготовления QR-кода выбранного Пользователем типа (формы, цвета, стиля), Платформа Monumenteo или Исполнитель оставляют за собой право заменить его на другой тип QR-кода с эквивалентной функциональностью (то есть обеспечивающий доступ к соответствующей Странице памяти). Такая замена не считается изменением условий Услуги, не является основанием для возврата средств и не требует согласования с Пользователем, если сохранена основная функция — перенаправление на Страницу памяти.
2.6. В случае, если Пользователь создаёт Страницу памяти с выбором или заполнением полей, предусмотренных тарифом PREMIUM, но не осуществляет оплату в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента создания, такая Страница считается неактивированной и может быть автоматически удалена без предварительного уведомления Пользователя. Такое действие не является оказанием Услуги в понимании настоящей Оферты и не создаёт обязательств для Исполнителя или Платформы Monumenteo.
2.7. Страница памяти, созданная по тарифу STANDARD, которая не была опубликована в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента её создания, считается неиспользованной и может быть автоматически удалена без уведомления Пользователя.
2.8. Страницы памяти, созданные по тарифу STANDARD, являются ознакомительным функционалом Платформы, предназначенным для демонстрации возможностей Платформы и тарифа PREMIUM. Такие Страницы не являются коммерческой либо постоянной услугой и могут быть ограничены в функциональности, сроках хранения либо удалены в любой момент по техническим, юридическим или маркетинговым причинам без отдельного уведомления Пользователя.
3. Акцепт Оферты
3.1. Настоящая Оферта является открытым предложением для любого дееспособного лица, желающего воспользоваться функционалом Платформы Monumenteo и заказать Услуги Исполнителя.
3.2. Полным и безусловным принятием данной Оферты (акцептом) считается совершение Пользователем любого из следующих действий:
– регистрация на Платформе Monumenteo;
– оформление Заказа на Услуги через функционал Платформы;
– оплата Заказа;
– иное фактическое использование функционала Платформы Monumenteo.
3.3. В соответствии с настоящей Офертой Пользователь и Исполнитель считаются заключившими договор на оказание Услуг.
3.4. Продолжение использования Платформы после внесения изменений в настоящую Оферту считается согласием Пользователя с такими изменениями.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Права и обязанности Платформы Monumenteo:
– предоставлять Пользователю доступ к функционалу Платформы;
– обеспечивать стабильную техническую работу Платформы и её обновление;
– изменять, расширять или ограничивать функционал Платформы без предварительного уведомления Пользователя;
– обеспечивать защиту Персональных данных в соответствии с законодательством Украины и международными стандартами (GDPR, CCPA, PDPL);
– не нести ответственности за действия Исполнителя или Пользователя, а также за результаты выполнения Заказов.
4.2. Права и обязанности Пользователя:
– оформлять Заказы на Услуги через Платформу;
– самостоятельно контролировать правильность и полноту введённых данных;
– не нарушать права интеллектуальной собственности третьих лиц и Исполнителя;
– соблюдать требования законодательства при публикации Контента;
– нести ответственность за достоверность и законность своего Контента и действий на Платформе.
4.3. Права и обязанности Исполнителя:
– самостоятельно принимать Заказы, заключать договоры с Пользователями и выполнять Услуги;
– принимать оплату от Пользователей в порядке, установленном Исполнителем;
– обеспечивать надлежащее качество, сроки и содержание Услуг;
– соблюдать действующее законодательство при оказании Услуг;
– обеспечивать надлежащее выполнение Заказов перед Пользователями в пределах своей компетенции и в соответствии с действующим законодательством, прилагая разумные усилия для надлежащего качества Услуг.
5. Контент Пользователей
5.1. Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на размещение Контента на Платформе Monumenteo и что такой Контент не нарушает действующее законодательство или права третьих лиц.
5.2. Платформа Monumenteo имеет право удалять или блокировать Контент, который нарушает законодательство или права третьих лиц, по собственной инициативе либо по обращению уполномоченных органов или заинтересованных лиц.
5.3. Размещая Контент на Платформе, Пользователь предоставляет Платформе Monumenteo неисключительное, безвозмездное, бессрочное, всемирное право использовать, отображать и воспроизводить данный Контент в технических целях обеспечения функционирования Платформы.
5.4. Контент, размещённый Пользователем на Странице памяти, которая не была опубликована (по тарифу STANDARD) либо оплачена (по тарифу PREMIUM) в течение 30 календарных дней с момента создания, может быть автоматически удалён. Платформа Monumenteo не обязана сохранять такой Контент и не несёт ответственности за его утрату.
6. Отказ от ответственности
6.1. Платформа Monumenteo является техническим посредником между Пользователем и Исполнителем и не является стороной договорных отношений по оказанию Услуг.
6.2. Платформа Monumenteo не контролирует процесс оказания Услуг и, соответственно, не несёт ответственности за:
– решения Пользователей относительно оформления Заказов;
– действия или бездействие Исполнителей при оказании Услуг;
– достоверность, полноту и содержание информации, размещённой Пользователями на Страницах памяти.
6.3. Платформа Monumenteo прилагает усилия для обеспечения безопасности работы Платформы, однако не гарантирует полного отсутствия вредоносного программного обеспечения в файлах и ссылках. Пользователям рекомендуется самостоятельно принимать надлежащие меры кибербезопасности.
6.4. Платформа Monumenteo не несёт ответственности за качество или результаты услуг третьих лиц, на которые могут содержаться ссылки на Платформе.
6.5. Платформа Monumenteo не несёт ответственности за сохранность Страниц памяти либо Контента Пользователя, если соответствующая Страница не была активирована путём оплаты (по тарифу PREMIUM) либо публикации (по тарифу STANDARD) в установленный срок.
7. Географические ограничения
7.1. Платформа Monumenteo администрируется с территории Украины. Доступ к Платформе возможен в любой юрисдикции, однако использование функционала должно соответствовать законодательству страны пребывания Пользователя.
7.2. Услуги Исполнителя через Платформу Monumenteo не предоставляются лицам, которые являются резидентами или находятся под санкциями в соответствии с законодательством Украины и международными актами.
7.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соблюдение местного законодательства при доступе к Платформе из других стран.
8. Возмещение убытков
8.1. Пользователь обязуется возместить Платформе Monumenteo, её владельцам, аффилированным лицам, а также Исполнителю любые убытки, расходы, штрафы или претензии, возникшие в результате:
– нарушения Пользователем условий настоящей Оферты;
– неправомерного использования Платформы Monumenteo;
– нарушения прав третьих лиц в результате размещения Контента или иных действий Пользователя на Платформе.
8.2. Возмещение включает юридические расходы, убытки от претензий третьих лиц и иные расходы, которые могут быть документально подтверждены.
9. Передача прав и обязанностей
9.1. Платформа Monumenteo имеет право в любое время передавать (уступать) свои права и обязанности по данной Оферте или часть функционала Платформы третьим лицам без предварительного уведомления Пользователя.
9.2. Пользователь не имеет права передавать свои права или обязанности по данной Оферте третьим лицам без предварительного письменного согласия Платформы Monumenteo и/или Исполнителя.
10. Рекламные акции
10.1. Платформа Monumenteo и/или Исполнитель могут время от времени предлагать Пользователям рекламные акции, скидки, бонусы или бесплатные периоды пользования отдельными Услугами.
10.2. Платформа Monumenteo и/или Исполнитель оставляют за собой право самостоятельно определять условия, сроки, объём и участников таких акций, изменять или отменять их без предварительного уведомления Пользователя.
10.3. Условия каждой акции размещаются в соответствующих информационных материалах на Платформе Monumenteo и являются неотъемлемой частью данной Оферты на время их действия.
11. Применимое законодательство и юрисдикция
11.1. Настоящая Оферта и все правоотношения, возникающие в связи с её исполнением, регулируются действующим законодательством Украины.
11.2. Все споры, возникающие между Пользователем и Исполнителем относительно предоставления Услуг, разрешаются непосредственно между этими сторонами. Платформа Monumenteo не является стороной таких споров.
11.3. Все споры, возникающие между Пользователем и Платформой Monumenteo относительно использования функционала Платформы, подлежат урегулированию путём переговоров. В случае невозможности разрешения спора путём переговоров, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Украины в судах, расположенных на территории Украины, независимо от юрисдикции Пользователя или Исполнителя.
12. Форс-мажор
12.1. Платформа Monumenteo и Исполнитель не несут ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по данной Оферте в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), которые возникли после заключения этой Оферты и которые невозможно было предвидеть или предотвратить разумными мерами.
12.2. К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности, но не ограничиваясь: войны, террористические акты, стихийные бедствия, эпидемии, блокировки интернета, кибератаки, действия государственных органов или другие события, которые делают невозможным исполнение обязательств.
12.3. Сторона, которая ссылается на форс-мажор, обязана уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств в кратчайший возможный срок.
13. Прочие условия
13.1. Пользователь обязуется самостоятельно обеспечивать безопасные условия использования Платформы Monumenteo, в частности не использовать её во время осуществления деятельности, требующей повышенного внимания или повышенного уровня безопасности.
13.2. Платформа Monumenteo не несёт ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникшие в результате неправильного использования Платформы или несоблюдения Пользователем требований данной Оферты.
14. Обновление Оферты
14.1. Платформа Monumenteo имеет право в любое время вносить изменения в настоящую Оферту. Обновлённая редакция вступает в силу с момента её публикации на Платформе Monumenteo, если иное не предусмотрено в тексте Оферты.
14.2. Пользователь обязуется самостоятельно проверять актуальность Оферты при использовании Платформы Monumenteo. Продолжение использования Платформы после внесения изменений в Оферту означает согласие Пользователя с такими изменениями.
15. Политика конфиденциальности
15.1. Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью настоящей Оферты и регулирует порядок обработки Персональных данных Пользователей.
15.2. Платформа Monumenteo является администратором (оператором) Персональных данных Пользователей, обрабатываемых в рамках функционирования Платформы для целей технической поддержки, безопасности и обработки Заказов.
15.3. Исполнитель, принимая Заказы через функционал Платформы Monumenteo, самостоятельно обрабатывает Персональные данные Пользователей для исполнения соответствующих Услуг и несёт ответственность за их использование в соответствии с действующим законодательством.
15.4. Платформа Monumenteo не предоставляет Исполнителю технический доступ к Персональным данным Пользователей, за исключением информации, необходимой для обработки конкретного Заказа.
15.5. Используя Платформу, Пользователь соглашается с условиями обработки своих Персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной на Платформе Monumenteo.
16. Контактные данные
16.1. Контактные данные для обращений по вопросам исполнения Заказов, оплаты и доставки размещены в разделе «Контакты» на Платформе Monumenteo.
17. Реквизиты Исполнителя
Физическое лицо – предприниматель Танцюра Наталия Богдановна
РНОКПП: 3091818982
Местонахождение: 79053, Львовская обл., г. Львов, ул. Владимира Великого, 39, кв. 80
E-mail: [email protected]
Телефон: +380638521501