Условия и способы оплаты

1. Общие положения
1.1. Настоящие Условия определяют порядок осуществления оплаты за услуги, товары и продукты, доступные через Платформу Monumenteo. Оказание услуг и выполнение заказов осуществляется лицами, указанными в Публичной оферте.
1.2. Оплата через Платформу означает согласие Пользователя с настоящими Условиями.
1.3. Стоимость услуг и товаров указана в валюте, отображённой при оформлении заказа. В случае международных транзакций возможны курсовые разницы, банковские сборы или комиссии платёжных систем.
2. Способы оплаты
2.1. Оплата осуществляется через защищённые платёжные сервисы, интегрированные в функционал Monumenteo, с использованием:
– банковских карт Visa / MasterCard;
– Apple Pay / Google Pay (в зависимости от устройства и региона);
– других методов, доступных на этапе оформления заказа.
2.2. Доступные способы оплаты могут различаться в зависимости от страны и технической доступности сервисов.
3. Валюта и конвертация
3.1. Расчёты осуществляются в валюте, указанной при оформлении заказа.
3.2. В случае оплаты в другой валюте применяются курсы конверсии, установленные банком или платёжной системой.
3.3. Платформа Monumenteo не контролирует курсовые разницы и комиссии финансовых учреждений.
4. Подтверждение оплаты
4.1. После успешной транзакции Пользователь получает подтверждение на указанный электронный адрес.
4.2. В случае проблем с оплатой или отсутствия подтверждения Пользователь может обратиться в службу поддержки через контакты, указанные на странице заказа.
5. Безопасность платежей
5.1. Защита данных обеспечивается сертифицированными платёжными шлюзами и SSL-шифрованием.
5.2. Транзакции осуществляются через системы, поддерживающие современные протоколы безопасности, включая 3D-Secure.
6. Отмена заказа
6.1. Заказ может быть отменён до момента подтверждения оплаты, если иное не предусмотрено условиями соответствующей Услуги.
6.2. В случае необоснованного отказа после оказания Услуги возможно взыскание понесённых расходов в порядке, установленном действующим законодательством.
7. Возврат средств
7.1. Возврат средств осуществляется в соответствии с Политикой возвратов, опубликованной на Платформе Monumenteo.
7.2. После одобрения возврата средства зачисляются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение до 14 рабочих дней.
8. Международные платежи
8.1. При международных транзакциях Пользователь самостоятельно оплачивает все налоги, таможенные сборы и другие обязательные платежи в соответствии с законодательством своей юрисдикции.
9. Применимое право и юрисдикция
9.1. Настоящие Условия регулируются действующим законодательством Украины.
9.2. Все споры рассматриваются исключительно в судах Украины, независимо от страны проживания Пользователя или домена, через который осуществляется взаимодействие.
10. Изменения условий оплаты
10.1. Платформа Monumenteo может изменять настоящие Условия в любое время.
10.2. Обновлённые положения вступают в силу с момента публикации на Платформе Monumenteo.
11. Защита персональных данных
11.1. Данные, передаваемые во время оплаты, обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной на Платформе Monumenteo.
12. Сроки обработки платежей
12.1. Платежи по картам и электронным кошелькам обрабатываются мгновенно.
12.2. В случае задержек, связанных с работой банков или платёжных систем, сроки обработки могут увеличиваться. Платформа не несёт ответственности за такие задержки.
13. Комиссии
13.1. Дополнительные комиссии со стороны Платформы Monumenteo за стандартные способы оплаты не взимаются. Возможны комиссии со стороны финансовых учреждений Пользователя за конвертацию валют или международные переводы.
14. Технические сбои
14.1. В случае технического сбоя, если средства были списаны, но оплата не подтверждена, Пользователь должен обратиться в службу поддержки. Проверка и урегулирование ситуации осуществляются в течение 3 рабочих дней.
15. Скидки и акции
15.1. Скидки и акционные предложения действуют только в момент оплаты. После завершения оплаты скидки не применяются.
16. Ответственность за ошибки при оплате
16.1. Пользователь несёт ответственность за корректность введённых платёжных данных. В случае ошибок (например, неправильный номер карты или сумма) Платформа Monumenteo не несёт ответственности за последствия таких действий.