Политика по борьбе с фишингом и кибербезопасности

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика по борьбе с фишингом и кибербезопасности (далее — «Политика») определяет меры Monumenteo (далее — «Платформа», «мы») для защиты пользователей от фишинговых атак, киберугроз и мошеннических действий, а также для защиты персональных данных.
1.2. Платформа осуществляет обработку данных в соответствии с законодательством Украины и, в пределах применимости, учитывает требования GDPR, CCPA, PDPL и других международных стандартов, обеспечивая высокий уровень кибербезопасности в рамках своей компетенции.
1.3. Monumenteo действует как техническая платформа и не участвует в финансовых расчетах или самостоятельном сборе конфиденциальных данных пользователей за пределами Платформы. Monumenteo не является финансовым учреждением и не осуществляет платежные операции от имени пользователей или Исполнителей.
2. Предупреждение о фишинге и киберугрозах
2.1. Фишинг — это вид мошенничества, при котором злоумышленники пытаются получить доступ к персональным или финансовым данным пользователей, отправляя поддельные сообщения или создавая поддельные сайты.
2.2. Мы предупреждаем пользователей об опасности открытия электронных писем, ссылок или вложений от неизвестных или подозрительных отправителей.
2.3. Monumenteo никогда не запрашивает пароли, платежную информацию или другие конфиденциальные данные по электронной почте, через сообщения или телефонные звонки. Если вы получили такой запрос, пожалуйста, немедленно сообщите нам об этом.
3. Защита персональных данных
3.1. Рекомендуем пользователям:
Использовать сложные уникальные пароли;
Включать двухфакторную аутентификацию;
Регулярно менять пароли и не передавать их третьим лицам.
3.2. Платформа обеспечивает безопасность обрабатываемых данных с помощью современных технологий шифрования и защищённых серверов.
3.3. Все финансовые операции осуществляются через сторонние сертифицированные платёжные системы, которые несут ответственность за безопасность транзакций. Monumenteo не несёт ответственности за действия сторонних платёжных систем, сервисов электронной почты, хостинг-провайдеров и других лиц, предоставляющих услуги через собственные каналы.
4. Обратная связь при подозрении на мошенничество
4.1. Если вы подозреваете фишинг, мошенничество или подозрительную активность, свяжитесь с нами через:
электронную почту службы поддержки;
онлайн-форму обратной связи на сайте Monumenteo.
4.2. Мы оперативно реагируем на обращения и принимаем меры для защиты учётной записи, включая временную блокировку или ограничение доступа.
4.3. Пользователи обязаны сообщать о любых подозрительных действиях для предотвращения распространения киберугроз.
5. Действия при киберугрозах
5.1. В случае выявления киберугроз Monumenteo незамедлительно принимает меры по их нейтрализации и минимизации рисков. Мы принимаем все разумные меры для защиты от киберугроз, но не гарантируем полного отсутствия рисков, связанных с действиями третьих лиц или глобальными кибератаками.
5.2. Пользователи будут уведомлены о выявленных угрозах и получат рекомендации по защите своих учётных записей.
6. Ответственность пользователя
6.1. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за безопасность своей учётной записи, включая сохранение пароля и других средств доступа.
6.2. Monumenteo не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие небрежного отношения пользователя к безопасности своей учётной записи или передачи доступа третьим лицам.
7. Форс-мажор и ограничение ответственности
7.1. Monumenteo не несёт ответственности за последствия кибератак или иных обстоятельств непреодолимой силы, находящихся вне нашего контроля, включая потерю доступа к сайту или утечку данных.
8. Права пользователей
8.1. Пользователи имеют право:
Получить доступ к своим персональным данным;
Исправлять, ограничивать или удалять свои данные;
Отозвать согласие на обработку своих данных в любой момент.
8.2. По вопросам реализации прав обращайтесь в службу поддержки Monumenteo по электронной почте или через форму на сайте.
9. Изменения в Политике
9.1. Monumenteo оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящую Политику.
9.2. Обновлённая версия вступает в силу с момента публикации на сайте. Пользователи могут быть уведомлены об изменениях по электронной почте или через уведомления на сайте.
10. Применимое законодательство и юрисдикция
10.1. Настоящая Политика регулируется законодательством Украины.
10.2. Все споры, возникающие из настоящей Политики или связанные с ней, рассматриваются в судах Украины, независимо от места проживания пользователя или домена доступа.
11. Заключительные положения
11.1. По всем вопросам, касающимся настоящей Политики, обращайтесь в службу поддержки Monumenteo.